アンカーは、バッテリーセルに潜在的な問題があるとして、6種類のモバイルバッテリーを自主回収すると発表しました。これにより、該当する製品があるかどうかの確認方法と、新しい製品への交換手続きについて説明しています。
モバイルバッテリーは一般的に安全とされていますが、リチウムイオン電池セルに欠陥があることは珍しくありません。そのため、アンカーのような信頼できるブランドから購入することが推奨されますが、大手ブランドでも問題が発生することがあります。
アンカーは現在、リチウムイオン電池セルに潜在的なリスクがあるとして、6種類のモバイルバッテリーを自主回収しています。アンカーによれば、問題が発生する可能性は「最小限」とされていますが、該当するモバイルバッテリーは「慎重を期して」廃棄するよう呼びかけています。同社は、品質保証の調査で特定のバッテリーベンダーに問題があることを発見したと説明しています。
アンカーは次のように説明しています。 今年初め、アンカーは製造工程の早い段階で製造上の問題を検出するための品質保証プロトコルを強化しました。これには、部品レベルの監査やサプライヤーテストの拡大が含まれています。これにより、特定のベンダーからの一般的なリチウムイオン電池セルに潜在的な問題を特定することができました。
故障の可能性は最小限とされていますが、慎重を期して、アンカーは複数のモバイルバッテリーモデルの自主的なグローバルリコールを開始することを決定しました。すべての地域の規制当局に正式に通知し、適用されるすべての地域ガイドラインに従ってリコールが実施されるよう調整しています。
最初のリコールは今月初めに発表され、アンカーPowerCore 10000（モデル番号A1263）に関するものです。アンカーは、このモバイルバッテリーに問題があると、プラスチック部品の溶解、煙、火災の危険が生じる可能性があると明示しています。
アンカーPowerCore 10000 – A1263
リストに追加された他の5つのモバイルバッテリーについては、特定の危険性は警告されていませんが、いかなるリスクも対処されるべきとしています。
影響を受けるモバイルバッテリーの全リストは以下の通りです。
アンカーは、これらのモバイルバッテリーのユーザーに対し、交換またはアンカー.comのギフトカードの形で補償を行います。リコールを完了するには、アンカーのウェブサイトでフォームに記入し、既存の製品を廃棄する前に「リコール」と連絡先情報を記載する必要があります。アンカーは、リチウムイオン電池を処分できる施設を見つける必要があるとしています。一般のゴミ収集では処分できません。
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