Googleは、Gmailの自動フィルターシステムに問題が発生し、プロモーションや更新タブにメールが適切に振り分けられない状態になっていたと発表しました。この問題は「受信トレイ内のメールの誤分類」および「メール受信の遅延」として説明されており、修正が完了したため、ユーザーはGmailのフィルターが正常に機能することを確認できるということです。
1月25日の更新によれば、この問題はすでに解決されているとしています。土曜日の早朝から、ユーザーは通常とは異なる大量の通知を受け取るようになり、Gmailの自動プロモーションおよび更新フィルターが一時的に機能しなくなったという報告がありました。これらの報告は、9to5Googleのチームのメンバーや、RedditやGoogleの公式フォーラムの複数のオンライン報告から寄せられました。
Gmailは長い間、自動フィルターシステムを備えており、通常は非常に信頼性が高いとされています。このため、突然の不具合は一層目立つものとなりました。一部のユーザーは、個人的なメールを断続的に受け取る代わりに、通知が絶え間なく流れ込む状況に直面しました。
これらのメールは、通常であればプロモーションまたは更新タブに振り分けられる企業やビジネスからのものでした。2013年に導入されたGoogleの再設計により、自動フィルターが導入され、ユーザーは通知の減少に慣れてきました。しかし、問題が発生してから新しいメールはそれぞれのタブに振り分けられていないようです。つまり、Gmailの受信トレイカテゴリにメールを振り分ける自動システムが一時的に機能しなくなっていたということです。
Googleはこの問題についてまだ公式にコメントしていませんが、ユーザーの間で広範囲にわたって発生しているようです。
この記事は2026年1月24日に初めて公開されました。