Hingeは、プロフィールの一部が規約に違反した場合、アカウント全体を停止するのではなく、該当部分を削除する方針を発表しました。
この方針により、ユーザーは問題のある部分を修正する機会が与えられ、プロフィールは変更が完了するまで発見フィードから非表示になります。
また、Hingeはフラグが立てられた理由を説明し、メールとプッシュ通知を送信します。アプリ内でもプロフィールの更新を促すメッセージが表示されるということです。
この更新は、Hingeのガイドラインを明確にし、善意のあるユーザーがプロフィールを調整する機会を提供しつつ、プラットフォームの安全性を維持することを目的としています。
Hingeの最高リスク責任者であるジェフ・ダン氏は、TechCrunchに対し、「デートユーザーにコンテンツを更新する機会を提供し、Hingeでの良好な状態を維持することで、私たちの透明性への取り組みを実現し、善意のあるユーザーがポリシーをよりよく理解できるように支援します。これにより、最も重要なことに集中できるようになります。それは、意味のあるつながりを作ることです」と述べました。
しかし、Hingeは規約を繰り返し違反するユーザーに対しては、アカウント停止の措置を取る方針です。