Appleは、基本ソフト「iOS 27」に電話アプリの新機能「コール・コンテキスト」を追加したと発表しました。企業との通話中に、関連する情報を画面上に自動で表示する機能で、Apple Intelligenceを活用したものだということです。
通話中に必要な情報を自動表示
コール・コンテキストは、企業に電話をかけた際、メールなど複数のアプリから関連情報を自動的に呼び出し、通話画面に表示する機能です。
Appleのウェブサイトでは、航空会社に電話をかけた際にメールに届いた確認コードが表示される例が紹介されています。
この機能について筆者は、iOS 27で複数回使用した結果、すぐに定番の機能になると感じたとしています。
予約情報の表示や読み上げも
筆者が航空会社のサウスウエスト航空に予約変更の電話をかけた際、フライト情報が自動的に画面に表示されたということです。さらにiPhoneが確認番号を音声で読み上げる提案も行ったとしています。
また、別のフライトの詳細情報も重ねて表示され、最初に表示された情報が最も関連性の高いものでない場合でも、多くの場合タップするだけで確認できるということです。
対応端末と言語に制限
コール・コンテキストは当初、英語のみでの提供となり、Apple Intelligenceに対応したiPhone、iPad、Mac、Apple Watchのモデルに限定されるということです。
