AI推薦システムを提供するスタートアップ企業クロッシングマインズは、同社のチームがOpenAIに参加すると発表しました。
クロッシングマインズは、インデックスベンチャーズやショピファイ、プラグアンドプレイ、ラディカルベンチャーズなどから支援を受けており、複数のラウンドで1,350万ドル（約21億円）以上を調達したということです。
同社は主にeコマース企業と協力し、パーソナライズ化や推薦システムを改善するためのサービスを提供してきました。顧客のサイト内行動データを分析し、プライバシーを損なうことなくショッピングの好みを把握することを目指しているとしています。
クロッシングマインズの共同創業者は、同社のウェブサイトで「OpenAIに参加することで、我々の仕事と価値観を、人類全体に利益をもたらす人工知能の開発というミッションに生かすことができる」と述べています。また、「AIの未来を方向付けるチームに我々の経験とエネルギーを提供できることに興奮しており、学び、貢献し、次のステップを形作る手助けをしたい」としています。
共同創業者の一人であるアレクサンドル・ロビクエ氏は、LinkedInのプロフィールを更新し、「OpenAIでの研究、ポストトレーニング、エージェント」と記載しています。全てのクロッシングマインズのチームがOpenAIに参加するかどうかは明らかではありません。
クロッシングマインズのウェブサイトには、今後新たなクライアントを受け付けない方針が示されています。以前、同社はインテュイットやアンスロピック、ユダシティ、シャネルから信頼を得ていると述べていました。
AI企業は、顧客のショッピングを支援するための多くのツールを開発しています。グーグルやパープレキシティは推薦機能を強化するAI機能を導入し、デイドリームのようなスタートアップはAIショッピングアシスタントを立ち上げるために大規模な投資を受けています。
今年初め、OpenAIはChatGPTを更新し、ユーザーが質問したアイテムに対して推薦や画像、レビューを提供する機能を追加しました。
OpenAIは、コメントの依頼に対してすぐには応じなかったということです。