アマゾンは、同社の音声アシスタント「Alexa+」に新たなショッピング機能を追加したと発表しました。これにより、アメリカとカナダのユーザーは、ショッピングハブや最近の注文にアイテムを追加するツール、個別のおすすめ機能を利用できるようになります。
アマゾンは、これまでにもAlexa+をショッピングアシスタントとして強化するための機能を開発してきました。例えば、自動的に価格を追跡し、一定の価格に達した際に通知する機能や、自動購入機能などです。これにより、カートやリスト内の商品が設定した価格を下回った場合にAlexaが通知を行い、自動購入を設定している場合は即座に注文を行うことが可能です。
さらに、アマゾンは、Echo Show 15と21の画面付きデバイスを「ショッピングエッセンシャルズ」というインターフェースを持つショッピングハブに変える方針です。このダッシュボードから、ユーザーはリアルタイムで配達状況を追跡したり、最近の注文情報を確認したり、再注文が必要な家庭用品のリマインダーを受け取ったり、ショッピングリストや保存したアイテムを見ることができます。
また、画面をタップして商品を追加し、そのままカートに入れてチェックアウトすることも可能です。新しい体験を利用するには、「アレクサ、私のものはどこ？」や「ショッピングエッセンシャルズを開いて」といったコマンドを利用します。さらに、ショッピングウィジェットをEchoデバイスのホーム画面に追加することも近々可能になる予定です。
また、Alexaデバイスの所有者は、商品が倉庫を出るまでの間、いつでも次回の配送にアイテムを追加できる新機能も導入されています。この機能は、アマゾンの小売ウェブサイトやアプリに最近追加された類似の機能を基にしており、Alexa+独自のものではありませんが、これまでAlexaデバイスでは利用できませんでした。
さらに、Alexa+はギフトを提案する機能も備えています。誰のためのギフトか、またはどのような機会のためかを説明すると、Alexa+が画面にカテゴリー別に商品を提案します。
アマゾンによれば、Alexa+は現在「数千万人」の顧客に利用されており、これらの新機能はアメリカとカナダで利用可能です。Alexa+に不満を持つユーザーもいますが、AIを使用しないインターフェースに戻ったユーザーの割合は「非常に低い一桁台」としています。