アマゾンは、即時配達企業であるインスタカートやドアダッシュ、ウーバーイーツとの競争を強化するため、米国の多くの都市で1時間および3時間の配送オプションを導入すると発表しました。
この新しい配送システムでは、9万点以上の商品が対象となるということです。アマゾンのアプリで商品が1時間または3時間以内に配送可能な場合、その商品にはその旨が表示されるとしています。また、アプリとウェブサイトには、これらの新しい配送オプションを選択するためのフィルターも追加されています。
アマゾンプライム会員は、1時間の配送に9.99ドル（約1,550円）、3時間の配送に4.99ドル（約750円）の料金がかかるということです。プライム会員でない場合、1時間の配送には19.99ドル（約3,100円）、3時間の配送には14.99ドル（約2,300円）が必要とされています。
アマゾンは、ロサンゼルスやシカゴ、ワシントンD.C.などの主要都市圏の一部を含む、米国の数百の都市で1時間の配送オプションを提供し、3時間の配送オプションは2,000以上の都市や町で利用可能にする方針です。
さらに、これらの新しい配送オプションに対応した商品を集めた専用のストアフロントを開設するとしています。
アマゾンのワールドワイドオペレーション担当上級副社長であるウディット・マダン氏は、「お客様はこれまで以上に忙しく、家庭を維持しながら時間を節約する新しい方法を求めています。私たちは、独自の運用専門知識と配送ネットワークを活用し、お客様の生活を少しでも楽にし、プライム会員にさらなる価値を提供する機会を見出しました」と述べています。
同社は、新しい配送オプションに既存の即日配送施設を活用する方針です。
アマゾンが即時配送に挑戦するのは今回が初めてではありません。2014年には「プライムナウ」サービスとして1時間の配送を開始しましたが、2021年に終了しました。その後、2025年12月にはシアトルとフィラデルフィアで30分配送の試験運用を行いました。
アマゾンは世界的にクイックコマースの分野に参入しようとしています。インドでは2024年に食料品やその他の商品を10分で配送する「アマゾンナウ」を開始し、昨年には複数の都市に拡大しました。また、昨年10月にはアラブ首長国連邦で15分以内の配送を約束するサービスを開始しました。