アマゾンは、水曜日に米国の2300以上の都市と町で生鮮食品を即日配達サービスを通じて提供することを発表しました。アマゾンは、このサービスを2026年にさらに多くの都市に拡大する方針です。
アマゾンは、8月に即日配達で生鮮食品を注文できる機能を開始しました。これは、インスタカートやウォルマートプラスと直接競争するための戦略と見られています。
開始以来、顧客は新鮮な果物、野菜、乳製品、肉、シーフード、焼き菓子、冷凍食品のほか、電子機器、書籍、家庭用品、日用品などを注文しています。
アマゾンは、「専門的な温度管理されたフルフィルメントネットワーク」により、生鮮食品が無事に顧客に届くとしています。注文は到着時と出発前に6段階の品質チェックを受け、温度に敏感な商品は断熱バッグで配達されるということです。
アマゾンによれば、生鮮食品は即日配達で最も注文される商品のトップ10のうち9つを占めています。
即日配達のベストセラーには、バナナ、ハスアボカド、イチゴ、ハニークリスプアップル、ライム、ブルーベリー、ブラックベリー、オーガニックバナナ、ネーブルオレンジ、トイレットペーパーが含まれています。
また、アマゾンは、1月以降、生鮮食品の販売が30倍に増加し、生鮮食品を即日配達の注文に追加する顧客は、追加しない顧客の約2倍の頻度で買い物をしているとしています。
プライム会員の場合、25ドル（約3900円）以上の注文は即日配達が無料です。注文が最低金額に達しない場合でも、会員は2.99ドル（約460円）の手数料で即日配達を選択できます。プライム会員でない顧客は、注文の大きさに関係なく、12.99ドル（約2000円）の手数料でこのサービスを利用できます。
アマゾンは、8月以降、即日配達で利用可能な生鮮食品の品揃えを30%以上拡大し、ホールフーズマーケットからの人気商品を数千点追加したということです。