インスタグラムは、子供が自傷や自殺に関するコンテンツを「繰り返し」検索した場合、親に通知する方針を発表しました。
この発表は、メタ社のCEOであるマーク・ザッカーバーグ氏が、インスタグラムのコンテンツが子供の自傷行為を引き起こしたとする主張に対して法廷で証言したことに続くものです。
ザッカーバーグ氏は2024年初頭にアメリカ上院でこの問題について初めて質問を受けました。彼は、ソーシャルメディアによって子供が被害を受けたとする家族に対し謝罪し、「誰もがこのような経験をすべきではない」と述べました。
今月初めに法廷に出廷した際、ザッカーバーグ氏は未成年のユーザーを特定する行動をもっと早く取るべきだったと述べました。
原告側の弁護士は、13歳未満の子供がプラットフォームを利用しているかどうかの確認が不十分だと内部の苦情を追及しました。ザッカーバーグ氏は、メタ社が未成年のユーザーを特定する能力を改善していると主張しましたが、「もっと早く対処できていればと思う」とも述べています。
インスタグラムは、親に子供の心配な検索を通知することを今日発表しました。
今後数週間で、インスタグラムは自殺や自傷に関連する用語を短期間で繰り返し検索するティーンの親に通知する機能を開始します。私たちの方針は、これらの検索をブロックし、代わりに支援を提供できるリソースやヘルプラインに誘導することです。これらの通知は、ティーンがこのコンテンツを繰り返し検索しようとしていることを親に知らせ、彼らがティーンを支援するためのリソースを提供するために設計されています。
ソーシャルメディア会社は、利用可能な連絡先情報を用いて親に通知を送る方針です。通知は、テキストメッセージ、電子メール、WhatsApp、アプリ内通知などを通じて送信される可能性があります。
この機能は来週、アメリカ、イギリス、オーストラリア、カナダで最初に展開され、年内に他の国々にも拡大する予定です。