グーグルは、AIを活用してRedditなどのオンラインコミュニティから健康アドバイスを要約する「What people suggest」機能を検索から終了したと発表しました。
この機能は2025年初頭に導入され、例えば「なぜ足が痛むのか？」といった検索に対して、従来の検索結果だけでなく、実際のユーザーからの提案も含めることを目的としていました。グーグルは当時、「オンラインディスカッションから異なる視点を整理し、AIの助けを借りて理解しやすいテーマにまとめることで、人々が何を言っているのかを迅速に把握できるようにする」と説明していました。情報は主にReddit、Twitter/X、Quoraなどから収集されていました。
約1年後、この機能は終了しました。
グーグルは「The Guardian」に対し、「What people suggest」が検索から削除されたことを確認しました。グーグルは、「この機能は、検索結果ページの簡素化の一環として数か月前に終了された」と説明しています。
この「公表」は2025年11月に短い投稿で行われ、「あまり使用されておらず、ユーザーに大きな価値を提供していない機能を特定し始めているため、これらのあまり使用されていない機能の段階的な廃止を始めている」と説明されましたが、この中に「What people suggest」が含まれていることは具体的に述べられていませんでした。
また、広報担当者は、機能の終了が品質や安全性に起因するものではないと説明しました。
「この機能の終了は品質や安全性に関係なく、信頼できる健康情報を見つけるために、フォーラムなどの第一人者の視点を含む幅広い情報源を引き続き提供していく方針です」としています。
これは、AIの概要が誤解を招く健康アドバイスを提供しているとの報告を受け、グーグルが健康関連の検索でAI結果を無効にしたとされる報告の後に行われたものです。