ズームの創業者兼CEOであるエリック・ユアン氏は、AIアシスタントが週労働時間を短縮する可能性があると発表しました。ユアン氏は、テッククランチ・ディスラプト2025の会場で、自社のビデオ会議製品にAI技術を取り入れることについて語りました。特に「デジタルツイン」機能を紹介し、AIアバターがユーザーに代わって話すことができるとしています。
ユアン氏は、今年の投資家向けの業績発表で自らのAIアバターを使用し、この技術の潜在能力を示しました。AIがコミュニケーションの「境界を押し広げる」可能性があると述べています。
ディスラプトの会場では、AIに関する議論や市場に投入するべき製品について多くの時間を費やしたとしています。投資対象について尋ねられた際には、「AI、AI、そしてAI」と答え、ズームがAIの仕事を変革する可能性を信じていると述べました。
ユアン氏は、ビデオ会議の代役以上に多くのAIの活用例があるとしています。例えば、2人のビジネスエグゼクティブが契約交渉を行う際、長時間の通話をせずにデジタルツインを先に送ることで計画を立てることができると述べました。
また、AIがメールの確認を手伝い、重要なメッセージを特定し、対応が必要なものを判断する助けになるとしています。さらに、ズームの広範なソリューション群、オンラインホワイトボードや共同作業用ドキュメントを含む製品群の向上にもAIが寄与すると考えています。
「現在はすべての製品に手動で集中する必要がありますが、最終的にはAIが助けてくれるでしょう」とユアン氏は述べました。「そうすることで、もう週5日働く必要はなくなるかもしれません。5年後には、週3日か4日が目標です」と語りました。