ネイトの親会社は、同社のロボット掃除機に必要なクラウドサーバーを予定より3年早く終了すると発表しました。これにより、これまでスマート機能を持っていたデバイスが制限される可能性があります。
親会社は当初、MyNeatoアプリが2028年まで機能し続けると約束していましたが、今年末までにサポートを終了する方針です。これは、HomeKitやMatterのサポートを持つスマート製品の重要性を改めて示しています。
多くのアプリはサーバーへのアクセスを必要とするため、企業が破綻したり運営を停止した場合、サーバーがオフラインになるとスマート機能が失われることがあります。最悪の場合、製品が完全に使用不能になることもあるということです。
2023年にeバイクの会社VanMoofが破綻した際、顧客はバイクのロックを解除できない可能性に直面しました。解除はBluetoothで行われますが、ローリングキーコードが必要で、その機能はVanMoofのサーバーへのアクセスに依存しています。企業が破綻すると、サーバーもキーコード生成もなくなり、解除できなくなるということです。
幸運にも、第三者の会社が解決策を提供し、その後会社は救済されました。同様の事例は昨年、スマートホーム会社Brilliantでも見られました。
Brilliantのサーバーがオフラインになると、ライトスイッチは引き続き操作できますが、既存のシーンを編集したり、新しいものを作成したり、新しいデバイスを追加することはできなくなります。これは、プロ仕様として販売されたデバイスに高額を支払った顧客にとって大きな打撃となるということです。
ネイトロボット掃除機は、2023年にネイトロボティクスが閉鎖されましたが、親会社はMyNeatoアプリが5年間機能すると約束していました。しかしThe Vergeによると、親会社は顧客にメールで約束を撤回し、クラウドサービスへのアクセスができなくなると通知しました。
メールには、ネイトロボティクスが2023年に事業を停止した後も、親会社Vorwerkがクラウドプラットフォームを維持していたが、サイバーセキュリティ基準や規制が進化し、安全かつ持続可能な運営が難しくなったと説明されています。
これにより、掃除機を使用する唯一の方法は手動での操作となり、清掃ルーチンの編集や特定の部屋やゾーンを選択しての清掃ができなくなります。
HomeKitやMatterのサポートの重要性
このような出来事は、HomeKitやMatterのサポートを持つスマートホーム製品のみを購入することの重要性を強調しています。完璧な解決策は存在しないものの、これらの互換性を持つデバイスを購入することで、企業が破綻しても少なくとも基本的な機能を維持することが可能です。AppleのHomeアプリを通じてシーンの編集や作成ができるということです。