PayPal傘下の人気拡張機能「ハニー」が、ユーザーデータの取扱いに関する疑惑で批判を受けており、ユーザー数が減少していると発表しました。
ハニーは約1年前、オンラインクリエーターからアフィリエイトコードの不正利用を指摘され、物議を醸しました。この問題は、ハニーが約束した機能を果たさず、パートナーが見せたくないクーポンコードを隠していたことも明らかにしました。
その後、ハニーはGoogle Chromeのユーザーを約700万人失い、Googleはこの問題に対応するためのポリシー変更を行いました。これにより、ハニーも変更を余儀なくされました。
最近公開されたMegaLagの動画では、新たな疑惑が取り上げられています。ハニーがプライベートなクーポンコードをユーザーに共有し、ビジネスに影響を与えているということです。また、ビジネスがハニーと直接提携しない限り、これらのコードを削除しないとされています。
さらに、ハニーはユーザーデータを大量に収集しているとされ、Amazonはハニーを「セキュリティリスク」として警告しました。Datarequests.orgによると、ハニーはユーザーのIDに紐付けてタイムスタンプ、位置情報、訪問したページのURLなどを追跡しているということです。
調査によれば、ハニーは特定のユーザーがiFixitの修理ガイドを閲覧したり、AliExpressで注文追跡を行ったり、Airbnbで宿泊施設を検索したりするなどの詳細な行動を把握していたということです。このようなデータ収集は、ハニーのアカウントを作成していないユーザーからも行われていました。
この調査は2020年に公開され、PayPalがハニーを約4,000億円（約4,000億円）で買収した直後のことでした。ハニーのプライバシーポリシーには、ユーザーの同意がある場合や予想される方法で個人情報を開示する可能性があると記載されていますが、第三者に販売しないと明示されています。
ハニーのユーザー数は減少を続けており、2025年7月にはChromeのユーザー数が1,400万人にまで減少したと報告されています。この数はその後も変動しており、現在は1,300万人にまで減少しています。
この問題に関連して、ハニーは子供向けの直接広告などの疑惑も取り上げられています。PayPalのハニーに関する論争は、クリエーターやインフルエンサーのアフィリエイトコードを巡る収益損失の訴訟にも発展しましたが、これらの訴訟はすでに却下されています。