ベストバイは、新たなデジタルマーケットプレイスを立ち上げ、長年続けてきた技術に特化した狭いアプローチからの転換を図ると発表しました。この新しい店舗では、Fanaticsのスポーツグッズやソファなど、より幅広い製品を提供するということです。
これまで「テクノロジーストア」は様々な形をとってきましたが、進化を試みないとラジオシャックのようになることが多いです。ベストバイは、米国での関税やインフレの影響を受ける中で、電話やカメラのラインアップを超えたトレンドに容易に対応できるプラットフォームへの近代化を図る方針です。
ベストバイは、自社の在庫とサードパーティの売り手によって運営される新しいデジタルマーケットプレイスを開始することを発表しました。この拡張により、実店舗では販売が難しい多様なブランドの製品を取り扱うことが可能になります。
より多くの売り手がサイトに参加することで、新しい製品をより迅速に導入し、より多くの色やスタイル、オプションを提供し、新たなトレンドに対応するということです。
ベストバイは、新たに「数百」のブランドをベストバイマーケットプレイスに導入し、季節装飾、オフィス用品、ホーム用品、自動車技術などのカテゴリーを挙げています。また、Fanaticsのファンショップが登場し、コレクターズアイテムやその他のライセンス商品も提供される予定です。さらに、楽器も追加されるということです。
ベストバイによれば、この変革は物理メディアの復活も意味し、ブルーレイ、DVD、4Kスチールブックが再び取り扱われる方針です。2024年にはストリーミングへの依存が高まり、物理メディアの販売を中止していましたが、顧客の要望により再び取り扱うことになったということです。ただし、これらはオンライン限定での販売となる可能性があります。
また、ベストバイによれば、この動きは技術セットアップを構築しようとする顧客に対して、アクセサリーや相性の良い製品を提案することで、より良いサービスを提供することを目指しています。マーケットプレイスは、ユーザーがアイテムを見つけやすくし、希望に合わない場合の返品も容易にするということです。
ベストバイマーケットプレイスは、現在同社のウェブサイトを通じて利用可能であるということです。