イタリアの大手小売チェーン、メディアワールドは、iPad Airを誤って低価格で販売したと発表しました。会員カードを持つ顧客に対し、通常価格約15万円(約1,012ドル、約879ユーロ)のiPad Airを約2,500円(約17ドル、約15ユーロ)で提供しました。
この販売はオンライン注文および店頭での受け取りで行われ、購入者にiPadが渡されました。メディアワールドは11日後にこの誤りに気づき、購入者に返却またはほぼ全額の支払いを求めています。
メディアワールドは、誤った価格が「明らかに不正確」であるとして、購入者に2つの選択肢を提供しました。1つは、iPadを保持して差額を支払うが、150ユーロ(約24,750円)の割引を受けること。もう1つは、iPadを返却し、15ユーロ(約2,500円)の返金と20ユーロ(約3,300円)の割引券を受け取ることです。
この価格誤りに関する条項は利用規約に含まれておらず、メディアワールドは契約法の一般原則に依拠しています。イタリアの法律では、誤りが明白であれば契約を無効にすることができるとされています。しかし、消費者弁護士は、さまざまなプロモーションが存在するため、消費者が誤りと認識するのは難しいと指摘しています。
今後の展開は不透明ですが、現在のところ、購入者はiPadを保持し、メールに反応しないことが最善とされています。
