AI技術を活用したアプリケーションが急増する中、開発者は自社製品にAIを統合することで利益を上げることができると考えるかもしれません。しかし、新しい研究がこの仮定に疑問を投げかけています。
サブスクリプション管理ツールを提供するRevenueCat社は、2026年版サブスクリプションアプリの現状報告書で、AIの統合が長期的な利用者維持を保証するものではないと発表しました。この報告書によれば、AI搭載アプリは非AIアプリと比較して、年間サブスクリプションの解約率が30%高いということです。
この報告書は、RevenueCatのツールを使用しているサブスクリプションアプリ提供者のデータを基にしており、年間110億ドル（約1兆7050億円）以上の収益を開発者にもたらしています。
興味深い発見の一つとして、同社のプラットフォームを使用しているアプリの大半はまだAIを搭載していないという点があります。AI搭載アプリは全カテゴリの27.1%を占めており、非AIアプリが72.9%です。
写真・動画アプリはAI搭載アプリの割合が最も高く61.4%、ゲームは6.2%と最も低い割合です。旅行（12.3%）やビジネス（19.1%）も低い割合です。
AIアプリの利用者維持能力に関しては、月次および年次で非AIアプリに劣るとされています。AIアプリの年間維持率は21.1%で、非AIアプリの30.7%を下回っています。月次ではAIアプリが6.1%、非AIアプリが9.5%です。
唯一、週次ではAIアプリが2.5%と非AIアプリの1.7%を上回っていますが、週次サブスクリプションはAIアプリでは一般的ではありません。
このような指標は、急速に変化するAI技術の状況に影響されている可能性があります。ユーザーは最新の技術を求めて異なるAIアプリを試すことが多いということです。
AIアプリは非AIアプリと比較して返金率が20%高く、最大返金率も高いです（AIアプリ15.6%、非AIアプリ12.5%）。これは「収益の変動性が大きく、ユーザー価値、体験、長期的な品質に深刻な問題がある」と報告書は指摘しています。
一方で、AIアプリは体験版から有料ユーザーへの転換率が52%高く（8.5%対5.6%）、ダウンロードの収益化も20%高い（2.4%対2%）ということです。
AIアプリは、月次での実現ライフタイムバリュー（RLTV）が39%以上高く、年間でも41%以上高いです。AIアプリの月次RLTVは18.92ドル（約2,930円）、年間RLTVは30.16ドル（約4,680円）です。
報告書の全体的な結論として、AIは初期の収益化を促進する一方で、長期的に顧客の価値を維持することに課題があるとしています。
