AIと人間のマッチメイキングを融合した新しいデーティングアプリ「Sitch」が発表されました。Sitchは、マッチメイキングにおける人間の専門知識をAIモデルに活用することで、デーティングアプリ市場に新たなアプローチを提供するということです。
従来のデーティングアプリは、迅速なオンボーディングと多くの選択肢を提供することに重点を置いています。ユーザーは写真をアップロードし、簡単な質問に答えることで数秒でプロフィールを作成します。アプリは基本的な情報とユーザーのスワイプによるフィードバックをもとに、潜在的なマッチを見つけます。
Sitchは、より慎重なアプローチを取ることを目指しており、オンボーディングプロセスにおいて大規模な言語モデル（LLM）を使用し、人間のマッチメーカーの専門知識をデーティングアプリの体験に取り入れる方針です。これにより、スワイプせずに潜在的なマッチを見つけることが可能になるということです。
このスタートアップは、共同創業者のナンディニ・ムラジ氏によって設立されました。彼女のマッチメイキングの才能は、マッチメーカーであった祖母から受け継がれたものです。ムラジ氏は、MatchやBumbleのような企業がこの分野を支配しているにもかかわらず、ユーザーが満足していないと指摘しています。
「マッチメイキングはデータの問題です。私は、デーティングアプリよりも二人について多くの情報を持っていたため、マッチメイキングが得意でした。アプリ内のデータは、二人が長期的に相性が良いかを判断するには不十分です」とムラジ氏は述べています。
ムラジ氏は、スタンフォード大学ビジネススクールの卒業生で、Bumbleのインドでの立ち上げを含む様々なデーティングや教育関連プロジェクトに携わってきたということです。共同創業者のチャド・デピュー氏は、匿名のソーシャルネットワークWhisperのCTOを務めた後、Snapで働いていました。
ムラジ氏は、LLMがより一般的に利用できるようになるまで、人間の関与を含むマッチメイキングの経験を拡大するのは難しかったと指摘しています。デピュー氏は、プロフィールと写真からデータを抽出し、パーソナライズされたマッチを提供することを目指していると述べています。
具体的には、Sitchはムラジ氏のAIバージョンを構築し、ユーザーが約50の質問にテキストまたは音声で答えることでオンボーディングを支援します。
ユーザーのプロフィールが設定されると、AIマッチメーカーが提案されたマッチを表示します。両方のユーザーがマッチに同意すると、ボットがAIとのグループチャットに追加します。ユーザーは、実際のデート後でも、マッチについてのフィードバックを提供してAIのパーソナライズを改善することができます。
「ユーザーがオンボーディング時や後にフィードバックを提供する際に、どれだけ信頼しているかに驚いています」とデピュー氏は述べています。「データが公開されないことを知っているため、よりオープンに共有しているようです。」
スタートアップは、ムラジ氏が提供した75以上のマッチメイキングのパラメータでAIモデルをトレーニングし、彼女がなぜ二人がマッチすると考えたのかを理解するために彼女のスキルを活用しました。その後、ユーザーからのフィードバックを使用してモデルを拡大したということです。
マッチを生成するために、Sitchは二つのプロフィール間の互換性と対照的な特性を決定します。
会社は、1回のセッティング（マッチ）ごとにユーザーに料金を請求し、3回（約13,950円）、5回（約19,375円）、8回（約24,800円）のパックを販売しています。
Sitchは、M13とa16zスピードランから500万ドル（約7億7,500万円）のシード資金を得ており、これまでに合計700万ドル（約10億8,500万円）の資金を調達しています。M13のパートナー、アンナ・バーバー氏は、AIを活用してデーティングアプリを構築するスタートアップのビジョンに興奮していると述べています。
「創業者たちが製品を構築する方法は、実際のマッチメーカーと協力する方法と一致しています。デートの前後にマッチメーカーに連絡し、常にフィードバックを提供するのです。このサービスを、マッチメーカーを利用できない広範なオーディエンスに拡大するというアイデアに感銘を受けました」とバーバー氏はTechCrunchの電話インタビューで述べています。
「多くのデーティングアプリは、モバイルゲームのように振る舞い、ユーザーの注意を引き延ばしたり、ユーザーエクスペリエンスをゲーム化することで、より多くの売上につながるため、より多くのエンゲージメントを求めています」と彼女は付け加えました。「Sitchでは、ユーザーが前払いしているため、これらの成長ハックに焦点を当てる必要がありません。」
現在、Sitchはニューヨークでのみサービスを提供していますが、今年中に他の都市にも展開する計画です。会社は、品質と安全性を維持するために、すべてのプロフィールを手動で確認しているということです。
スタートアップは、昨年TinderやBumbleが減速したことから、人々がスワイプベースのアプリから移行しようとしている可能性があると考えています。また、ユーザーがアプリにより多くのデータを提供し、真剣なデーティングを意図しているため、際立つと自信を持っています。
アプリは現在、AppleのApp Storeで利用可能です。