Fitbitアプリの食事記録機能に広範な障害が発生していると報告されており、修正が進行中であると発表しました。
Fitbitアプリは主に歩数、心拍数、ワークアウトの追跡で知られていますが、健康改善を目指すユーザーに向けて、食事の記録機能も提供しています。この機能では、一般的な食品を登録したライブラリを利用でき、事前に作られた食品のバーコードをスキャンして日々の記録に加えることが可能です。
しかし、過去24時間でこの機能がほぼ完全に機能しなくなっています。食事記録のページ自体は表示されますが、項目を追加するのが困難です。検索オプションやバーコードスキャンが機能せず、主要な機能が失われています。カスタム食品を作成して記録することは可能ですが、自動化されたページはすべて空白か機能していないということです。
ユーザーからは、この問題が広範囲にわたって報告されています。利用可能なのは頻繁に使用する食品、最近使用した食品、カスタム食品のオプションのみです。検索を試みても空白のページが表示され、バーコードスキャナーはAndroidでは「fitbit.comはメンテナンス中」のエラーポップアップを表示し、iOSではカメラのプレビューが表示されないということです。
Googleはまだ公式にはこの状況を認めていませんが、サポート担当者はユーザーに対し「これは特定のデバイスに限った問題ではない」とし、「迅速に解決策を見つけるべく取り組んでいる」と伝えています。
詳細が分かり次第、この記事を更新します。