Nvidia Shield TVでYouTubeおよびYouTube TVアプリが突然利用できなくなる問題が発生したと発表しました。これに対し、現在問題解決に向けた対応が進められているということです。
ここ数時間で、Nvidia Shield TVの所有者から、YouTubeやYouTube TVアプリにアクセスできないとの報告が相次いでいます。この問題は、RedditやNvidiaのフォーラムでも取り上げられています。
影響を受けたユーザーは、「このデバイスではYouTube TVがサポートされていません」というエラーメッセージが表示されると報告しています。
Nvidiaのスタッフによると、Googleにこの問題が通知されており、問題解決に向けた取り組みがすでに始まっているとしています。現時点では簡単な回避策はないようです。
この問題の原因は特に突然であるため不明です。一部のユーザーはサポート担当者から、GoogleがShieldのサポートを終了したとの説明を受けたとされていますが、これを示す公的な情報はありません。Googleのサポートページでは、すべてのAndroid TVおよびGoogle TVデバイスがサポートされているとされています。
新しい情報が入り次第、この記事を更新します。