OpenAIのCOOであるブラッド・ライトキャップ氏は、企業プロセスへのAIの浸透がまだ進んでいないと発表しました。これは、今月初めに開催されたインドAIインパクトサミットでの発言です。
OpenAIは企業向けの新プラットフォーム「OpenAIフロンティア」を立ち上げましたが、ライトキャップ氏によれば、AIの大規模な採用はまだ見られていないということです。彼は、個人が利用できる強力なAIシステムがある一方で、企業は多くの人々やチームが協力し、複雑な目標を達成する必要があると述べています。
AIエージェントがビジネスプロセスを引き継ぐという話題が多く、SaaSが終わるという予測もありますが、これらの予測は実現していないとしています。実際、OpenAIは昨年、Slackを多用しており、伝統的な企業ソフトウェアへの依存が続いているということです。
OpenAIのCFOであるサラ・フライアー氏は、2025年に年間売上高が200億ドル（約3兆1000億円）を超えると発表しており、ライトキャップ氏も需要が強いと述べていますが、具体的な数字は明かしていません。
OpenAIは、企業における成功をどのように定量化するかを考えており、「ビジネス成果に基づいてフロンティアの影響を測定する方針です」としています。価格設定はまだ公表されていません。
また、OpenAIはボストンコンサルティンググループやマッキンゼー、アクセンチュア、キャップジェミニと提携し、企業向けに技術を展開する予定です。競合のアンソロピックも、金融、エンジニアリング、デザイン向けのプラグインを発表しました。
OpenAIはインド市場での展開を強化し、ムンバイとベンガルールに新しいオフィスを開設する予定です。これらは営業や市場参入を目的としたオフィスになる見込みです。
AIツールの自動化により、インドのITサービスやBPO業界における雇用への影響が懸念されています。ライトキャップ氏は、雇用市場の変化に対する共感が必要であると述べています。
「時間とともに仕事は変わるでしょう。どのように変わるかはまだ分かりませんが、仕事が変化することは不可避です。それはビジネスサイクルの一部であり、私たちが住むグローバルでダイナミックな経済の一部です」と彼は述べました。