OpenAIは先月、ChatGPTの無料プランとGoプランのユーザーに広告を導入する方針を発表しました。今月初めにはアメリカ国内のユーザーに対して広告を展開しましたが、Anthropicなどの競合企業からの批判も受けています。
インドAIサミットの場で、OpenAIのCOOであるブラッド・ライトキャップ氏は、広告導入のアプローチについてTechCrunchのインタビューに答えました。ライトキャップ氏は、このプロセスが段階的であり、ユーザーのプライバシーと信頼を重視する必要があると述べています。
「これは間違いなく段階的なプロセスになるでしょう。私たちはこれを正しく行うことにコミットしています。それがどういうことかと言うと、非常に高いレベルでユーザーの信頼を維持することを意味します。また、プライバシーを正しく扱うことも重要です」とライトキャップ氏は述べました。
さらに、広告が適切に行われれば、ユーザーの製品体験にプラスになる可能性があると指摘しました。OpenAIが数ヶ月の間にどのように製品を展開するか見守ってほしいと呼びかけています。
「本当に素晴らしい製品体験を作り出すことを意味します。広告が適切に行われれば、製品体験に付加価値をもたらすことができると考えています。したがって、これは段階的で時間がかかりますが、私たちはまだ始めたばかりです。数ヶ月の間、様子を見てください」と述べました。
ライトキャップ氏は、現時点でアメリカ国外での広告展開を考えているかどうかについては明言しませんでした。
今月初め、OpenAIのCEOであるサム・アルトマン氏は、Anthropicのスーパーボウル広告に対する批判をXに投稿しました。アルトマン氏は、OpenAIの競合を「不誠実」とし、高価な製品を「富裕層向け」と批判しました。
「もっと重要なことに、私たちはAIを誰もが利用できるべきだと信じており、無料アクセスにコミットしています。テキサスの多くの人々が無料でChatGPTを利用しており、アメリカ全体でClaudeを利用している人々の総数を上回っていますので、私たちは彼らとは異なる問題を抱えています」とアルトマン氏は書いています。
複数のメディア報道によれば、OpenAIは1000インプレッションあたり約60ドル（約9300円）を請求しており、これは通常より高い料金です。先月、AdweekはOpenAIが広告主に対して最低20万ドル（約3100万円）のコミットメントを求めていると報じました。今週初めには、The InformationがShopifyがChatGPTでの広告をShop Campaigns広告ネットワークを通じて許可し、Target、Williams Sonoma、Adobeなどの初期テスターに加わっていると報じました。