アップルは、新型デバイス「HomeView」の発売に合わせて、サポートウェブサイトに新しいガイドを相次いで公開しました。顔認証やユーザープロファイルの管理から、トラブルシューティング、修理の方法までを網羅しています。
ポイント
- アップルがHomeView向けのサポート文書を公開
- 内容は顔認証、ユーザープロファイル、Siri AIの利用、スマートホーム機器の制御など
- 修理サービスや保証期間外の費用に関する文書も含まれる
- 発売に合わせてここ2日間で文書の公開ペースが加速
サポート文書の内容
アップルはHomeViewの発表直後、修理やサービスオプションを詳述した専用サポートページを公開しました。保証期間外の推定費用も記載されています。
その後もHomeView関連のサポート文書を時折公開してきましたが、過去2日間でそのペースが加速しました。デバイスの正式発売に合わせた動きです。
例えば、「Apple HomeViewユーザガイド」では、デバイスの設定やホーム画面のカスタマイズ、Siri AIの利用、ユーザープロファイルの管理、スマートホームアクセサリの制御方法などを解説しています。
ユーザガイドに加え、一般的な問題やトラブルシューティング手順、修理手順を扱ったサポート文書も公開されています。
アップルは今後数日から数週間で、HomeViewのサポート文書をさらに拡充していく見通しです。
