アマゾンは、AIを活用した顔認識機能を搭載した新機能「Familiar Faces」をRingのビデオドアベルに導入したと発表しました。この機能は、9月に発表され、現在アメリカ国内のRingデバイス所有者に提供されています。
アマゾンによれば、この機能は最大50人の顔をカタログ化し、訪問者を識別することができるとしています。これには家族、友人、近隣住民、配達員、家事手伝いなどが含まれます。Ringアプリで誰かをラベル付けすると、デバイスはその人を認識し、個別の通知を送信することができます。
この機能は消費者保護団体やアメリカの上院議員から批判を受けています。アマゾンは、この機能により不要な通知を無効にすることができると説明しています。ユーザーはアプリの設定でこの機能を有効にする必要があります。
顔はアプリのイベント履歴や新しいFamiliar Facesライブラリから名前を付けることができ、ラベルはいつでも編集可能です。アマゾンは、顔データが暗号化され、他者と共有されないと主張していますが、プライバシーへの懸念が残っています。
アマゾンは、過去に法執行機関との提携や、Ring Neighborsアプリを通じたデータ提供を行った経緯があります。また、セキュリティ上の問題も指摘されています。2023年には、アメリカの連邦取引委員会から580万ドル（約9億円）の罰金を科されました。
プライバシーに関する懸念から、アメリカの上院議員エド・マーキー氏や消費者保護団体から機能の中止を求める声が上がっています。イリノイ州、テキサス州、オレゴン州ポートランドでは、プライバシー法によりこの機能の導入が制限されています。
アマゾンは、ユーザーの生体データがクラウドで処理され、AIモデルの訓練には使用されないと説明していますが、技術的な観点からは不明確な点が残っています。
EFFのスタッフ弁護士、F.マリオ・トルヒーヨ氏は、「ドアをノックするだけでプライバシーを放棄する必要はありません」と述べ、プライバシー規制の重要性を強調しました。