イーロン・マスク氏が所有するXは、セキュリティキーの移行に伴い、一部ユーザーがアカウントにアクセスできなくなる問題が発生したと発表しました。
10月24日、Xは投稿で、パスキーやハードウェアセキュリティキー（Yubikeyなど）を二要素認証の方法として使用しているユーザーに対し、x.comドメインを使用して再登録するよう求めたとしています。認証アプリを使用しているユーザーは影響を受けないということです。
この変更は、旧twitter.comドメインを廃止する取り組みの一環であるとされており、その変更は2024年5月に施行されました。問題は、パスキーやセキュリティキーが旧twitter.comドメインにデジタル的に結びついており、x.comに転送できないことです。そのため、ユーザーは新しいx.comドメインを使用して手動で再登録する必要があるとしています。
Xは、11月10日以降、再登録または別の二要素認証方法を選択しない限り、アカウントがロックされると警告していました。
期限が過ぎた現在、多くのユーザーがアカウントにロックされ、パスキーやセキュリティキーの再登録ができないと報告しています。エラーメッセージが表示されたり、無限ループに陥ったりするケースもあるということです。
この問題は、イーロン・マスク氏がTwitterを440億ドル（約6兆8200億円）で買収した後、Xとして知られるようになった同社で発生した最新の問題です。マスク氏が指揮を執って以来、同社は大規模なレイオフや数々の論争を経験しています。
Xはコメントの要請に応じていませんが、マスク氏自身は通常通り投稿を続けており、この変更の影響を受けていないようです。