テクノロジー系メディア「TechCrunch」のポッドキャスト番組「Build Mode」において、行動インテリジェンスプラットフォーム「Mappa」のCEO兼共同創業者であるサラ・ルセナ氏が出演し、スタートアップ初期段階での採用の課題について語りました。ルセナ氏は、マーケティングチームの構築を試みる中で、適切な人材を採用できていないと感じたことがMappaを開発するきっかけになったと発表しました。「適切なスキルを持つ人材を採用していると思っていたが、現実にはうまくいかなかった」と述べています。
ルセナ氏は、採用が通常、学歴や職歴、直感に基づいて行われることを学びましたが、より良い方法があると考えました。そこで、音声パターンを通じて人々の行動を分析するための独自のデータセットを開発しました。Mappaチームは、このプロセスを通じて、適切な人材を採用するためには、書類上の優秀さだけでなく、適合性も重要であることを発見しました。
「特定の特性が良いか悪いかではなく、その人をどのような環境に置くか、どのような役割がその人の傾向やスタイルに合っているかが重要です」とルセナ氏は述べています。
Mappaは、ラテン系のチームによって運営されており、表面的な偏見や「正しい」経験の欠如によって見過ごされることの苛立ちを理解しています。「私たちは皆、ある程度見過ごされてきたアンダードッグです。だからこそ、私たちがこの技術を構築することが重要なのです」とルセナ氏は述べています。「私たちのような人々が、このレベルで技術を構築し、市場に提供することで、他の人々にも参加する機会を開き、新しい技術の構築方法があることを示しています。」
ルセナ氏は、初期段階の創業者に対して、採用においては時間をかけ、初めから適合性を確認することが重要であるとアドバイスしています。これにより、同じ役割のために採用、解雇、再採用を繰り返す手間を避けることができます。
番組ホストはイザベル・ヨハネッセン氏、プロデュースと編集はマギー・ナイ氏、オーディエンス開発はモーガン・リトル氏が担当しています。また、ファウンドリーとチェダーのビデオチームにも感謝を表しています。