ニュージャージー州の消費者保護当局は、アップルの店舗で繰り返し発生した価格表示と返金ポリシー違反に関する州の調査結果に基づき、アップルと和解したと発表しました。
ニュージャージー州のマシュー・J・プラトキン司法長官が署名したプレスリリースによると、アップルは150,000ドル(約2億3千万円)の民事罰金を支払い、店舗内の価格表示の方法を変更することに同意したということです。
この和解は、消費者局が行った11のアップルストアの再検査を受けたもので、店内のデバイス展示テーブルやアクセサリー販売において価格ラベルが欠如していることが確認されました。
さらに、いくつかの店舗では、レジや店の入り口付近に必要な返金ポリシーの掲示がないことも判明しました。
この再検査は、2017年にアップルと州との間で結ばれた同意命令に基づくものでした。当時、ニュージャージー州の規制当局は、アップルが店内のデジタル価格表示システムに依存していることに問題を感じ、消費者がデバイスと対話して価格を確認する必要があるこの方法が州の消費者保護法に違反していると指摘しました。
再検査の結果、アップルがこれらの規制を遵守していないことが判明し、罰金が科されました。
プラトキン司法長官は次のように述べています。「物価が高騰している今、消費者は棚にある商品の価格を知る権利があります。アップルは店舗での価格表示を怠り、消費者を暗闇に置くことで再び法律に違反しました。法を一度破るだけでも問題ですが、消費者の権利を侵害し、その後も同じ違法行為を繰り返すのはさらに悪いことです。アップルのこのような繰り返しの不正行為には言い訳の余地はなく、消費者はより良い対応を受けるべきです。我々は常に消費者のために立ち上がります。」
この和解は、商品価格法の下での過去最大のものであり、アップルは「他のこととともに」ビジネス慣行を変更することが要求されるということです。
アップルはこの和解についてまだコメントを行っていません。
