フェイスブックは、マーケットプレイスにおいてMeta AIを活用した新機能を導入すると発表しました。この新機能により、購入者からのメッセージに対して自動的に返信することが可能になります。
この新機能は、出品者が購入者からの問い合わせに迅速に対応できるようにするためのものです。Meta AIを利用することで、商品の説明、在庫状況、受け取り場所、価格などの情報を基に自動返信を作成することができます。出品者は、出品作成時にこの自動返信を有効化し、プレビューや編集を行うことが可能です。
また、Meta AIは出品者が商品を迅速にリスト化するのを支援します。商品画像をアップロードすると、Meta AIがドラフトリストを作成し、詳細を記入し、地域内の類似商品の価格を基に価格を提案します。
さらに、購入者は出品者のフェイスブックプロフィールの概要をマーケットプレイスページの上部で確認できるようになります。これには、フェイスブックの利用期間や友達の数、過去の取引履歴、販売品目の種類、出品者の評価が含まれます。
フェイスブックは、出品者が商品の発送をオプションとして提供できるようにする方針です。これにより、出品者はプリペイド配送ラベルを生成し、簡単に注文を追跡できるようになります。
これらの新しいAI機能は、購入者が適切な質問をするのを支援するツールや、車両リストのためのAIを活用したインサイトなど、フェイスブックマーケットプレイスの既存のMeta AI統合に加わるものです。