消費者向け技術スタートアップへの投資は、2022年以降、マクロ経済の不安定さとインフレの影響で減少してきました。これまでの数年間、AIへの投資は主に企業顧客の獲得に重点を置いていましたが、あるベンチャーキャピタルは2026年に消費者セクターが復活すると見ています。
ベンチャー企業Premiseのパートナーであるバネッサ・ラルコ氏は、「2026年は消費者の年になる」と述べました。企業は大きな予算を持ち、AIソリューションの導入に熱心ですが、導入が停滞することが多いとしています。
一方、消費者やプロシューマーは、既に何を求めているかを知っており、ニーズに合えばすぐに採用されるということです。消費者向けに販売する場合、製品がニーズに合っているかどうかを迅速に判断できるため、必要に応じて製品の方向転換や改善が容易だとしています。
昨年末、OpenAIがChatGPTを通じて様々なアプリを提供し、消費者技術が注目を集めています。AIがコンシェルジュサービスのように感じられるようになり、どのサービスが専門的で、どのサービスが汎用的であるべきかが問われています。
ラルコ氏は、2026年がM&Aの活発な年になると予測しつつ、OpenAIが競合しないスタートアップへの投資を重視しています。OpenAIは実世界の資産を管理しないため、Airbnbのような競合を作ることはないと見ています。
また、OpenAIがAppleやAndroidのように30%の手数料を取るような動きをする場合、Airbnbなどの企業がどのように対応するかに注目しています。
全体として、消費者体験の進化により、新しい収益化戦略やビジネスモデルが生まれると予測しています。ラルコ氏は、ソーシャルメディアでのAI生成コンテンツの増加により、真実の情報をどこで得るかが課題になると指摘しています。
Metaのプラットフォームがエンターテインメントに特化する可能性があるとし、AIエージェントスタートアップの買収がそれを示唆しているとしています。ラルコ氏は、音声AIアシスタントがより実用的になると考えており、音声と画面の使い分けが重要になると述べています。