サンフランシスコのAIスタートアップ、ArtisanがLinkedInから突然消えたことに関する投稿が、LinkedInやTwitter/Xで話題となりました。ArtisanのLinkedInページや社員のプロフィール、経営陣の投稿は「この投稿は表示できません」と表示されていました。
ArtisanのCEO、ジャスパー・カーマイケル・ジャック氏は、TechCrunchに対し、LinkedInから禁止されたことを確認しました。しかし、過去2週間にわたりLinkedInと協力し、同社の懸念に対処した結果、Artisanは再びLinkedInに復帰したと発表しました。
カーマイケル・ジャック氏は、「どのスタートアップも初期段階での行動が後に問題となることがあります」と述べています。噂の投稿とは異なり、LinkedInはAIエージェントがユーザーにスパムを送信したために禁止したわけではないといいます。LinkedInの名前をウェブサイトで使用したことや、許可なくデータを取得した疑いがあるとされました。データの不正取得はLinkedInの利用規約に違反する行為です。
Artisan AIは、スタートアップアクセラレーターY Combinatorの卒業生で、「人間を雇うのをやめよう」という広告を街中に掲げて注目を集めました。Artisanは、潜在顧客を見つけて連絡を取るAIエージェント「Ava」を提供しています。
LinkedInのユーザーの一部は、Artisanの禁止を約1週間前から気づいていましたが、その投稿やツイートは今週になって急速に広まりました。カーマイケル・ジャック氏は、LinkedInの「執行チーム」が連絡を取り、アカウントを完全に制限したため、プラットフォームから消えることになったと説明しました。しかし、制限がかかるとリードの流れが毎日少しずつ増えたといいます。
LinkedInに対処するために、ArtisanはウェブサイトからLinkedInに関する記述をすべて削除しました。CEOは、第三者ベンダーの認証についても学び、データパートナーがLinkedInのポリシーに準拠していることを確認しました。
カーマイケル・ジャック氏は、LinkedInに戻れたことを喜んでいますが、データのほとんどはLinkedInから来ていないとし、LinkedInの禁止が解除されなくても大きな問題にはならないと述べています。新しいバージョンのエージェントを発表する予定で、より自律的に複数のチャネルで潜在顧客と連絡を取ることができるようになるとしています。
LinkedInは直接の競争相手ではありませんが、昨年「Hiring Assistant」というAIエージェントを発表しており、今後販売エージェントを開発する可能性も示唆されています。LinkedInはTechCrunchのコメント要請に対し、すぐには応じませんでした。
Artisanの禁止は、データの取得を目指すすべてのエージェントプレイヤーに対する警告となる可能性があります。大手テクノロジー企業は注視しています。