インスタグラムの責任者であるアダム・モセリ氏は、水曜日に自身のアカウントで、ソーシャルネットワーキング大手がユーザーの会話を密かに「聞いている」という誤解を解くための発表を行いました。この考えは、メタがユーザーのスマートフォンのマイクを秘密裏にオンにして会話を記録するという古い陰謀論であり、同社は以前からこれを否定しています。
しかし、皮肉なことに、モセリ氏の新たな誤解解消の主張は、メタがAI製品とのやり取りから収集したデータを活用して、ユーザーに広告をターゲットにする方針を発表した直後に行われました。
モセリ氏は、自身のインスタグラムで、メタがユーザーの会話を聞いているという話題について多くの会話を持ったと述べています。多くの人々は、同社の広告ターゲティングがどれほど効果的であるかを信じられないほどだと言います。
メタはこれらの主張を繰り返し否定してきました。会話を記録することなく、推奨を成功させることができると説明しています。モセリ氏も、これは「プライバシーの重大な侵害」と述べていますが、メタは通常、ユーザープライバシーを重視した意思決定を行う会社ではないということです。
2016年、メタ（当時はFacebook）はブログ投稿で、スマートフォンのマイクを使って広告を表示するためのデータを収集していないと明言しました。数年後、メタのCEOであるマーク・ザッカーバーグ氏は、議会で証言し、同社がこの目的でユーザーの音声データを収集していないと再度否定しました。
モセリ氏は、ユーザーが自分のスマートフォンのマイクがオンになっていることを知る方法として、画面の上部にライトが点灯することや、バッテリーが早く消耗することを挙げています。
メタの推奨システムが強力である理由は、広告主が自社のウェブサイトを訪れた人々に関する情報を共有するためです。この情報が、メタがユーザーに関連する広告をターゲットにするのに役立っています。
さらに、メタはAIを活用して広告ターゲティングを行う方針です。新しいプライバシーポリシーは、12月16日に発表され、AI製品とのやり取りからのデータを新たなシグナルとして使用することを許可するということです。
モセリ氏は、技術だけでなく、偶然や人間の心理が正確な推奨を生むこともあると指摘しています。「実際には会話の前にその広告を見ていたかもしれません」と述べ、スクロールが早いため、広告を見落としがちであると説明しています。