ディスコードは、年齢確認の世界的な展開を2026年後半まで延期すると発表しました。これは、全ユーザーを「ティーン向けの体験」にデフォルト設定するという発表に対し、ユーザーからの強い反発を受けたためです。
同社は、ユーザーの約90%が年齢確認を必要とせず、通常通りディスコードを利用できるとしています。これは、多くのユーザーが年齢制限のあるコンテンツに関与しておらず、プラットフォームの内部安全システムが多くの成人ユーザーの年齢を既に把握しているためです。このシステムは、アカウントの存在期間や登録されている支払い方法、参加しているサーバーの種類などのシグナルを参照するということです。
ディスコードのCTOであるスタニスラフ・ヴィシュネフスキー氏は、ブログ投稿で「この展開が物議を醸すことは分かっていました」と述べ、「アイデンティティや認証に関わるものを導入する際には、強い感情が伴うものです。振り返れば、意図やプロセスについてもっと詳細を提供すべきでした」としています。
また、「多くの方が顔写真やIDのアップロードが必要だと思ってしまったことは、我々の説明不足が原因です」とも述べました。
年齢確認が必要な10%のユーザーには、複数の確認方法を提供する方針です。以前は顔年齢推定やID提出のみでしたが、今後はクレジットカードを用いた確認方法も導入予定です。
確認を選ばない場合でも、アカウントやサーバー、友人リスト、DM、音声チャットはそのまま利用可能で、年齢制限のあるコンテンツや一部の安全設定にアクセスできなくなるだけだとしています。
ディスコードは、各認証ベンダーの情報やデータ取り扱いについてもウェブサイトで公開し、ユーザーのデバイス上でのみ年齢確認を行うベンダーと提携する方針です。
ペーター・ティール氏が共同設立した投資会社が支援する「ペルソナ」を認証パートナーにリストしたことに対する批判も受け、ペルソナとの距離を置く方針を示しています。ペルソナは、第三者データの利用や政府との提携で批判を受けていました。
ディスコードは、昨年10月に約7万人のユーザーの政府ID写真などの機密データが流出したことを受け、関与したベンダーとの取引を終了したということです。