ロブロックスは、子どもの安全に関する訴訟や調査が相次ぐ中、全ユーザーに対しチャット機能の利用に年齢確認を義務化すると発表しました。この措置は、先月いくつかの市場での試験を経て、世界的に導入されるということです。
年齢確認を完了するためには、ユーザーはロブロックスのアプリを開き、カメラへのアクセスを許可し、画面上の指示に従って顔認証を行う必要があります。年齢確認が完了すると、ロブロックスはユーザーの画像や動画を削除するとしています。この認証は外部業者のPersonaによって処理され、同社も処理後に画像や動画を削除する方針です。
13歳以上のユーザーは、顔認証の代わりにID確認を選択することも可能です。ロブロックスは、年齢確認は任意ですが、コミュニケーション機能を利用するには必要であるとしています。つまり、ロブロックスを利用するために年齢確認をする必要はありませんが、チャット機能を利用するには確認が必要ということです。
年齢確認が誤って年齢を推定した場合、ユーザーは異議を申し立て、ID確認や保護者による年齢の更新を含む代替方法で年齢を確認することができます。
「複数のシグナルを活用して、ロブロックスはユーザーの行動を常に評価し、予想よりも大幅に年上または年下であるかどうかを判断しています」と、同社はブログ投稿で述べています。「このような場合、ロブロックスはユーザーに再度年齢確認を求める予定です」としています。
ユーザーが年齢確認を完了すると、年齢に基づいたチャットにアクセスできるようになります。これにより、ユーザーは同年代のグループとだけコミュニケーションを取ることができます。年齢グループは、9歳未満、9歳から12歳、13歳から15歳、16歳から17歳、18歳から20歳、21歳以上の6つのカテゴリーに分かれています。各グループのユーザーは、自分のグループおよび隣接するグループとチャットすることができます。たとえば、9歳から12歳のカテゴリーのユーザーは、同じグループのユーザーだけでなく、9歳未満や13歳から15歳のグループのユーザーともチャットできます。
9歳未満の子どもに対しては、保護者が年齢確認後に同意を与えない限り、チャットはデフォルトで無効化されています。
この義務化は、テキサス州やルイジアナ州の司法長官を含む複数の訴訟を背景にしています。これらの訴訟は、ロブロックスが若年ユーザーを危険なリスクにさらしているとする報告を受けて提起されたものです。
ロブロックスは、新しい年齢確認の義務化により、アカウント作成時に生年を入力するだけの場合よりも、ユーザーの年齢をより正確に確認できるようになるとしています。