アメリカで一部のTikTokユーザーがアプリの利用に支障をきたしていることについて、TikTokはオラクルのデータセンターの問題が原因であると発表しました。
TikTokはXにおいて、「オラクルが問題を解決する間、クリエイターは一時的にコンテンツの投稿に遅延を感じるかもしれない」と述べています。
ユーザーが生成した報告によると、Downdetectorではこの問題が東部時間の午前9時前から続いているということです。オラクル自身のXへの投稿でも、障害はその頃に始まったとされています。
オラクルは、TikTokのアメリカ事業を所有する投資グループの一部で、同グループは国家安全保障法に基づいて中国企業のバイトダンスがアメリカのTikTok事業を売却するか、アメリカで禁止されるかの選択を迫られたことから設立されました。
オラクルはTikTokにクラウドサービスを提供し、ユーザーデータを管理しており、TikTok USDSジョイントベンチャーの設立前からこの役割を担っています。売却後、オラクルの問題が原因でTikTokの大規模な障害が2回発生しています。
1月に売却が完了した直後、TikTokは同様の障害を経験し、これは主要なオラクルのデータセンターに影響を与えた冬の嵐が原因であるとされました。
オラクルは火曜日の障害の原因をまだ特定していないということです。