インド政府は、教育市場向けに価格を抑えたMacBook Neoを発表しました。価格は499ドル（約77,000円）からで、教育ユーザー向けに500ドル（約77,500円）を下回る設定です。
この価格設定により、アップルは新たな世代のMacユーザーを創出するという方針です。これまで、親や学校が子供のために購入できる手ごろな価格のMacBookは存在せず、最も安いモデルでもMacBook Airの999ドル（約155,000円）でした。
MacBook Neoは、教育市場において初めて手の届く価格で提供され、多くの家庭がこのモデルを選択することが期待されています。これにより、アップルは長期的な顧客関係の構築を目指しています。
1980年代に『エクセレンスを求めて』の著者トム・ピーターズが提唱した「顧客生涯価値」の概念があります。これは、顧客が生涯を通じて企業にもたらす総利益を考える方法です。
仮に、ジョニー・アップルシードの両親が14歳の彼にMacBook Neoを499ドルで購入したとします。彼は18歳でMacBook Airを教育価格の999ドルで購入し、さらにAndroidスマートフォンから799ドルのiPhoneに切り替えます。その後、AirPodsを149ドルで購入します。
20歳で初めてiPhone Proモデルを999ドルで購入し、Apple Watchも399ドルで手に入れます。23歳になると、ビデオ編集を多く行うようになり、1899ドルのMacBook Proを購入します。また、iPhoneを最新のProモデルにアップグレードし、ストレージを増やして1299ドルを支払います。
その後、彼は3年ごとにiPhoneとAirPodsを、4年ごとにApple Watchを、6年ごとにMacBook Proをアップグレードします。さらに、Apple MusicやApple TV、iCloudストレージを利用し、Apple Oneアカウントを239ドルで契約します。
年間の総収益は1171ドルになります。ジョニーはこれを退職するまで続け、その後は支出を抑えます。彼の生涯でのアップルへの価値は49,182ドル（約7,623,000円）で、そのうち約18,000ドルが利益となります。
この計算は現実的であり、アップルが彼の生涯で提供する新製品やアプリ購入による利益を考慮していません。
