アメリカのIT大手アップルは、最新のオペレーティングシステム「iOS 27」において、人工知能（AI）を活用した電話アプリの新機能「コール・コンテキスト」を導入したと発表しました。
同社は独自のAIシステム「アップル・インテリジェンス」の各端末への統合を推進しており、今回の新機能もその戦略の一環です。企業などの窓口に電話をかける際、通話画面に関連する情報を自動的に表示する仕組みとなっています。
アップルによりますと、この機能は複数のアプリを横断して情報を収集するということです。例えば、利用者が航空会社に電話をかけた場合、メールアプリから抽出されたフライトの予約確認コードなどが画面に提示されます。
さらに、通話中に予約番号を自動で読み上げる機能も備わっているということです。複数の予約が存在する場合でも、関連情報が画面上に整理して表示され、利用者は簡単な操作で必要なデータにアクセスできるとしています。
この機能は当初、英語のみでの提供となる方針です。「アップル・インテリジェンス」に対応するiPhoneやiPad、Mac、およびApple Watchの各モデルで利用可能となります。
アップルは前回の「iOS 26」でも迷惑電話の判別機能や保留アシスト機能を導入しており、日常的なアプリにAIを組み込むことで、利用者の利便性向上を継続的に図るねらいがあるものとみられます。
