アマゾンは、シアトルとフィラデルフィアにおいて、30分以内に配送を完了する新しいサービスを開始したと発表しました。この「超高速」配送オプションにより、アマゾンはDoorDashやUber Eats、Instacartといったサービスとの競争力を強化することを目指しています。
顧客は、牛乳や卵、生鮮食品、歯磨き粉、化粧品、ペット用おやつ、おむつ、紙製品、電子機器、季節商品、市販薬、チップス、ディップなど、さまざまな商品を注文できるということです。
プライム会員は1回の注文につき3.99ドル（約620円）の料金でこの高速配送オプションを選択でき、非会員は13.99ドル（約2160円）を支払う必要があります。15ドル（約2,330円）未満の注文には、1.99ドル（約310円）の小バスケット料金が追加されます。
シアトルとフィラデルフィアの顧客は、アマゾンのアプリやホームページで「30分配送」オプションを探し、自分の地域で利用可能かどうか確認できるとしています。
注文後、顧客はアプリを通じて配送状況を追跡し、ドライバーにチップを渡すことができるということです。
アマゾンはブログ投稿で、「シアトルとフィラデルフィア地域の顧客が住む場所や働く場所の近くに、効率的な注文処理のために特化された小規模な施設を戦略的に配置しています。このアプローチは、注文を選別し梱包する従業員の安全を優先し、配送パートナーが移動する距離を短縮し、より迅速な配送を可能にします」と説明しています。
この動きは、アマゾンが10月にアラブ首長国連邦で15分配送サービスを開始したことに続くものです。当時、同社は一部の顧客がわずか6分で注文を受け取ったと述べていました。
この新サービスの開始は、アメリカでの高速配送市場への参入を図るアマゾンの最新の取り組みです。2014年に同社は1時間配送を提供する「Prime Now」サービスを導入しましたが、2021年に終了しました。
アマゾンは配送オプションの拡大に取り組んでおり、2026年までに配送ネットワークの規模を3倍にするために40億ドル（約6,200億円）以上を投資する計画を6月に発表しました。
