アマゾンは、新しい音声アシスタント「Alexa+」を発表しました。これは、大規模言語モデル技術を用いたAlexaの大幅な改良版で、長らく遅れていたものです。しかし、Alexa+は成熟した音声アシスタントを生成AIで置き換えることの難しさを示しています。特に、ユーザーが単純なタスクに対して迅速かつ一貫した結果を期待する場合に、その難しさが顕著です。これは、アマゾンがアップルが約束したものを先にリリースしたという考えに対する現実的な確認となっています。
Alexa+は、一部のEchoデバイスで限定プレビューとして利用可能です。この新しいシステムは、生成AIの会話能力と、タイマー設定や音楽再生、スマートホームデバイスの制御といった従来のAlexaのスキルを融合することを目的としていました。
ニューヨーク・タイムズの詳細なレビューによると、会話はより流暢になり、いくつかの印象的な新機能も備えています。しかし、この変更により、信頼性の問題、機能の欠如、さらには基本的なコマンドの失敗が生じています。
ニューヨーク・タイムズの技術コラムニスト、ケビン・ルース氏は、Alexa+の現状を「まだ推奨できない」と要約しています。
「新しい機能にもかかわらず、Alexa+はバグが多く、信頼性が低いため、私としては推奨できません。私のテストでは、Alexa+はChatGPTの音声モードや他のAI音声アシスタントに比べて遅れているだけでなく、基本的なタスクにおいても元のAlexaよりも明らかに劣っていました」ということです。
テストでは、Alexa+がアラームのキャンセル要求を無視したり、ショッピングの推奨を誤ったり、誤った情報を提供したりしました。
アマゾンの幹部は、ハイブリッドな決定論的/LLMアプローチが旧Alexaの信頼性に匹敵することが難しいため、製品にはまだ「磨くべき部分」があると認めています。
アップルも次世代Siriプロジェクトで同様の技術的課題に直面しています。同社はかつて、Siriの既存の決定論的システムと新しい生成AI層を統合しようとしましたが、初期の試みを断念し、再スタートを切ったとされています。
アマゾンとは異なり、アップルは未完成のハイブリッドモデルを公に出荷していません。代わりに、より個人的なSiriアップデートを2026年春に目指しているとされています。
AIを活用したSiriを早く手にしたいと願う私たちにとって、アップルの出荷遅延は苛立たしいかもしれませんが、アマゾンの不安定な導入は、準備が整う前に置き換えを急ぐことのリスクを思い出させます。
良いニュースとしては、アップルが新しいSiriシステムが準備できた際には、当初の約束以上のものを提供できると信じているようです。
