ウォルマートは2026年現在、米国の店舗でApple Payを導入していないと発表しました。これは主要小売業者の中でも、Appleの非接触型決済プラットフォームをサポートしていない数少ない例の一つです。
ウォルマートは米国内でNFC決済を受け付けておらず、Apple PayだけでなくGoogle PayやSamsung Pay、接触型の物理カードによる支払いも受け付けていないということです。カナダの多くのウォルマート店舗ではApple Payが利用可能です。
ウォルマートは2016年に独自の非接触型決済プラットフォーム「ウォルマートペイ」を導入しました。これはApple PayのようなNFCベースのプラットフォームではなく、QRコードを使用したインフラに基づいています。ウォルマートペイを利用するには、iPhoneのウォルマートアプリにデビットカードやクレジットカードを登録し、チェックアウト時にQRコードをスキャンする必要があります。
また、ウォルマートは「スキャン＆ゴー」というプラットフォームも提供しており、ウォルマート+の購読者は、買い物中にアプリで商品をスキャンし、セルフチェックアウトで購入を完了することができます。この際もApple Payはサポートされていません。
ウォルマートがApple Payを導入しない大きな理由の一つは、データ収集にあります。ウォルマートは購入履歴を追跡し、広告やマーケティングに活用しています。ウォルマートペイを利用すると、顧客の購入履歴を簡単に追跡することができますが、Apple Payを使うとその情報の取得が難しくなります。
Apple Payの手数料については、ウォルマートが手数料を嫌っているという説がありますが、これは事実ではないということです。Apple Payを受け入れるための追加手数料はなく、通常のカード処理手数料のみが発生します。ウォルマートは多くの店舗で最新の決済端末を導入していますが、NFC機能を無効にしてウォルマートペイの利用を促しています。
昨年、ウォルマートは声明で、ウォルマートペイをApple Payよりも便利な解決策と考えていると強調しました。ウォルマートペイやスキャン＆ゴーは、どのスマートフォンからでも簡単で非接触の支払いを提供するという方針です。
ウォルマートがApple Payを導入しないことに対し、利用者からは不満の声が上がっているということです。多くの小売業者がApple Payを導入している中、ウォルマートはその方針を変えていないということです。
