インターネット上での就職活動は、無限にスクロールできる求人掲示板やAIを利用した偽の応募者の増加により、混乱を極めています。求人情報は異なるプラットフォームで投稿され続け、応募が無視されることも多く、スパムのような状況が生じています。
ロンドンを拠点とする連続起業家のマット・ウィルソン氏は、「LinkedInに求人を出すと、最初の6時間で1,000人が応募することもある」と述べています。「多くの企業は、応募者のレビューすらしないことがある」としています。
ウィルソン氏の新しい解決策は、ジャック＆ジルという会話型AIを活用した採用プラットフォームです。同社は、EUの投資家クレアンダムが主導する2,000万ドル（約310億円）の資金調達を発表しました。このサービスはすでにロンドンで提供されており、約5万人のユーザーを獲得しています。ウィルソン氏は、この資金を活用して米国市場への拡大を目指す方針です。
ウィルソン氏は、「LinkedInやIndeedが登場して以来、就職活動の方法に大きな変化はありませんでした」と述べています。AIチャットボットが世界中の職場を変革している今こそ、変革の時期だと考えています。
ジャック＆ジルは、2つの部分から成るプラットフォームです。「ジャック」側は応募者を対象としており、20分のAIによるプロフィールインタビューを行い、オンラインデータベースから抽出した職務を提供します。さらに、模擬面接やプロフェッショナルコーチングも可能です。「ジル」側は企業向けで、特定の職務のプロフィールを作成し、要件に合致する候補者を引き上げます。LinkedInのように、労働者と採用担当者がそれぞれのアプリでアクティブに活動することを目指しています。サービスは、成功した採用から標準的な手数料を取る方針です。
ウィルソン氏は、会話型チャットボットが単なるマッチングアルゴリズム以上に重要であると考えています。チャットボットによるインタビューを中心にプロセスを構築することで、求人情報や履歴書の無限のシャッフルに代わるスケーラブルな代替案を見つけたとしています。
AIシステムを使用した一次面接は、特に中国では多くの多国籍企業が地元の役職の採用に利用しており、世界の多くの地域で一般的になりつつあります。しかし、AIの採用マネージャーとの突然の面接は疎外感を与えるかもしれませんが、ウィルソン氏は、ジャック＆ジルのアプローチが全体的により知的な職業配置につながることを期待しています。
ウィルソン氏は、「私たちが働く企業とのマッチング方法は非常に非効率的です。より良い職に就ける可能性のある人々が何十億人もいます。それは取り組む価値のある使命です」と述べています。
