AIを活用した医療相談が増加する中、ロータスヘルスAIが35億円（約54億2500万円）の資金調達を発表しました。ロータスヘルスは、AIを用いた無料のプライマリケアサービスを提供し、診断や処方、専門医への紹介までをカバーしています。
創業者のKJダリワル氏は、幼少期に両親の医療通訳を務めた経験から、アメリカの医療システムの非効率性に着目し、AIの技術を活用することでこの問題に取り組むことを決意しました。
ロータスヘルスは、全米50州での運営ライセンスを取得し、医療過誤保険やHIPAA準拠のシステムを備え、患者の記録にフルアクセスすることが可能です。AIが医師と同様の質問を行い、診療を進める仕組みです。
ただし、AIモデルには誤りが生じる可能性もあるため、スタンフォード大学やハーバード大学、UCSFなどの一流医療機関の認定医師が最終的な診断や処方を確認する体制を整えています。
ロータスヘルスのAIモデルは、最新のエビデンスに基づく研究と患者の病歴、臨床情報を統合し、治療計画を立案します。
ダリワル氏は、AIがアドバイスを行い、実際の医師がそれを承認する形を取っていると述べています。
緊急の健康問題が発生した場合、ロータスは最寄りの緊急医療施設や救急病院への案内を行い、対面診察が必要な場合は、直接医師の診察を受けるよう患者に指示しています。
医療の規制上の課題もある中で、AIに医療判断の大部分を委ねることは大胆な試みです。しかし、CRVのパートナーであるサール・グル氏は、パンデミック時に確立された遠隔医療の枠組みとAIの進展により、ロータスが多くの既存の課題を克服できると考えています。
ロータスヘルスは、従来の診療所の10倍の患者を診察できると主張しており、各診察を15分以内に制限しています。
競合他社も存在しますが、ロータスは完全無料のケアを提供することで差別化を図っています。将来的なビジネスモデルとしては、スポンサー付きコンテンツやサブスクリプションを検討していますが、現在は製品開発と患者の獲得に注力しているということです。
