ピュー・リサーチ・センターが火曜日に発表した報告によりますと、AIチャットボットが米国のティーンエイジャーの生活に浸透しているということです。
この世代のAI利用で最も一般的なのは情報検索（57%）や学業の手助け（54%）ですが、友人や家族が担う役割をAIで補う若者もいるとしています。米国のティーンエイジャーの16%がAIを日常の会話に利用し、12%が感情的支援やアドバイスを求めているということです。
一部の若者はチャットボットとの対話に慰めを見出すかもしれませんが、精神衛生の専門家は警戒しています。ChatGPTやClaude、Grokなどの汎用ツールはこのような用途に設計されておらず、最悪の場合、心理的に危険な影響を及ぼす可能性があるとしています。
スタンフォード大学のニック・ヘイバー教授は、「私たちは社会的な生き物であり、これらのシステムが孤立を招く可能性があるのは確かです」とTechCrunchに語りました。「これらのツールと関わることで、外界との事実や人間関係のつながりが失われ、孤立を招くことがある」と述べています。
ピューの調査では、ティーンエイジャーの自己申告によるAI利用と、親が考える利用度に差があることも示されています。親の約51%が自分の子どもがチャットボットを利用していると考えている一方で、64%のティーンエイジャーが利用していると報告しています。
親の大多数は情報検索（79%）や学業の手助け（58%）のためにAIを利用することに賛成していますが、日常の会話（28%）や感情的支援やアドバイス（18%）にAIを利用することには少数しか賛成していません。実際、58%の親がこのような目的でのAI利用に反対しています。
AIの安全性は主要なテクノロジー企業間で議論の的となっています。人気のあるチャットボットメーカーであるCharacter.AIは、18歳未満のユーザーに対してチャットボットの利用を無効にする決定をしました。この決定は、同社のチャットボットとの長時間の会話後に2人のティーンエイジャーが自殺したことを受けた公の抗議と訴訟を受けてのことです。一方、OpenAIは、感情的支援に依存していた人々からの反発を受けたGPT-4oモデルの終了を決定しました。
多くのティーンエイジャーが何らかの形でAIチャットボットを利用していますが、この技術が社会に与える影響については意見が分かれています。今後20年でAIが社会にどのような影響を与えるかについて、31%のティーンエイジャーが肯定的な影響を予想し、26%が否定的な影響を予想しています。
