YouTube TVは、ディズニーのコンテンツが依然として利用できないことを受けて、加入者に対し2000円のクレジットを提供することを発表しました。
クレジットを取得するには、ウェブブラウザでYouTube TVにアクセスし、右上のプロフィール画像をクリックして設定を開きます。一番下にある「更新情報」ページを確認するか、直接tv.youtube.com/settings/service_updatesにアクセスしてください。
「ディズニーコンテンツ」欄では、「ABCやESPNを含むディズニーチャンネルが現在利用できない」と説明されています。
この状況がご不便をおかけしていることを理解しており、会員であることに深く感謝しています。そのため、今回一度限りの2000円のクレジットを提供する方針です。
ディズニーのスポーツ番組の多くは、ESPNに直接登録することで引き続き視聴可能です。詳細はヘルプセンターをご覧ください。
青い「クレジットを請求する」ボタンを押すと、2000円が次回の請求に適用されるということです。これらの手順は、YouTube TVの料金を直接支払っている方のためのものです。
Google Playや他のプロバイダーを通じて請求されている場合、クレジットは自動的にアカウントに適用されます。tv.youtube.com/settings/billingで確認してください。
Googleは10月30日に、ディズニーのコンテンツが長期間利用できない場合に2000円のクレジットを提供することを最初に言及しました。本日のメッセージでは、スポーツコンテンツの不足がユーザーに不満を与えていることを認識しているとしています。
このクレジットの提供は、短期間での紛争解決が見込めないことを示唆しているということです。
参考までに、現在利用できないチャンネルは次の通りです。
