Appleがセルフサービス修理プログラムの価格を引き上げ、新型iPadの購入を促進しているとの指摘が出ています。インド政府は、Appleが修理規制にどの程度従っているかについて疑問を呈していると発表しました。
独立した修理専門家によると、AppleのiPad用部品は非常に高額で、修理を経済的に不可能にしているということです。彼らは、Appleがユーザーにデバイスの修理を思いとどまらせ、新しいデバイスの購入を促していると主張しています。
5月にAppleはセルフサービス修理プログラムをiPadに拡大しました。これにより、iPad Air（M2以降）、iPad Pro（M4）、iPad mini（A17 Pro）、iPad（A16）に対応した修理マニュアル、純正部品、トラブルシューティングセッション、ツール、およびレンタルツールキットへのアクセスが可能になりました。
修理専門家のブライアン・クラーク氏は、iPad A16用のデジタイザーが2万円（約31万円）であると指摘しています。この部品はサードパーティの供給業者から5千円（約8万円）で購入でき、新品のiPad A16はAppleから3万5千円（約54万円）で販売されています。iPad Pro 13用の交換用画面アセンブリはAppleから7万4千円（約115万円）で販売されているということです。
このように、セルフサービス修理は新しいiPadの約半分の価格であることが多く、修理法に技術的には準拠しているものの、実際には修理を思いとどまらせる結果となっています。また、セルフサービス修理が依然として費用がかかりすぎるため、独立した修理店がより迅速で安価な代替手段を求める顧客に利益をもたらす可能性があるとしています。
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