Apple TV+はサービスの価格を30%引き上げると発表しました。これにより、一部の加入者が解約を考える可能性があるということです。
しかし、同社はこれに対する対策を講じているようです。Redditのユーザーによると、Apple TVアプリで解約手続きを行った際に、2か月間54%の割引オファーが提示されたということです。
この期間限定のオファーにより、価格は12.99ドル（約2000円）から5.99ドル（約900円）に引き下げられます。2か月後、通常の12.99ドル（約2000円）に戻るということです。
このオファーの形式は、Appleがサードパーティアプリに許可しているメッセージングと同様で、開発者がカスタムメッセージや割引を表示して顧客の解約を防ぐことができるようになっています。
Appleはこのプラットフォームの機能を自社のサービスにも利用しているとみられます。ただし、このオファーが必ずしも全てのユーザーに提示されるわけではなく、特定の条件を満たす顧客にのみ提示される可能性があるとしています。これはサブスクリプションビジネスにおいて一般的な慣行です。現在Apple TV+の月額加入者であれば、オファーが提示されるかどうかを確認する価値があるということです。
試してみるには、iPhoneで「設定」->「[あなたの名前]」->「サブスクリプション」->「Apple TV+」->「サブスクリプションをキャンセル」の順に進んでください。
サービスが実際に解約される前に、システムが決定を確認するよう求めます。もしリテンションオファーが利用可能であれば、画面中央に表示されます。そのオファーを利用するには「引き換え」をクリックし、割引価格期間を得ることができます。「サブスクリプションをキャンセル」を押して解約を進めるか、「キャンセルしない」で何もせずに終了することもできます。
