TechCrunchの新しいポッドキャスト「Build Mode」の初回エピソードで、ホストのイザベル・ヨハネセン氏は、Forethought AIの共同創業者ディオン・ニコラス氏と対談し、顧客と共に持続可能な企業を構築するための秘訣を明らかにしたと発表しました。
「Build Mode」は、スタートアップが実際にどのように構築されるかを紹介するポッドキャストで、シーズン1では製品市場適合を超えて、製品を顧客の手に届けるためのすべての側面を探ります。
ニコラス氏とそのチームは、初めから実際の問題を解決することに集中し、過剰な評価や流行に追随することを避けてきたということです。彼は、信念はVC（ベンチャーキャピタル）ではなく、顧客から来るべきだと考えており、Forethoughtが実際のユーザーに具体的な価値を提供した後で、自然と評価や流行が続いたとしています。
彼の「7-Failureルール」は、完璧よりも反復を重視し、成功を見つける前にいくつかの失敗を予期することを創業者に促しています。
Forethoughtのチームは、理想的な顧客プロファイルにこだわり、派手な機能ではなく実際の問題点に集中したということです。ニコラス氏は、初期ユーザーは何がうまくいっていないかを直接伝えることは少ないため、創業者はその間を読むことを学ぶ必要があると述べています。
この考え方は、2018年のTechCrunch DisruptでのForethoughtの成功の瞬間を後押ししました。会社はStartup Battlefieldで優勝し、競争に向けて、ステージに立つ前にできるだけ多くの顧客ロゴを確保するために全力を注いだとニコラス氏は説明しています。この集中は、投資家のFOMO（見逃すことへの恐怖）を促進し、9百万ドル（約14億円）のシリーズA資金調達を達成し、AIブームの初期波を定義するのに役立ちました。
投資家の勢いが急速に高まる中、ニコラス氏は、会社の持続性は熱狂ではなく、集中から来ているとしています。彼にとって、スタートアップの成功は流行やスター性ではなく、顧客が愛し続けるものを作ることにあるということです。
創業者にとっての教訓は明確です。顧客と共に最初の日から構築し、フィードバックで各ステップを検証し、評価や話題に惑わされないことです。製品市場適合は完璧さではなく、最も重要な人々に一貫した価値を証明することにあります。
「Build Mode」のエピソードは毎週木曜日に配信されます。Apple Podcasts、Spotify、またはお好みのポッドキャストプラットフォームで購読してください。TechCrunchのYouTubeでビデオ版もご覧いただけます。
