Google Pixel 10シリーズの一部ユーザーが、アプリがクラッシュする問題を報告していることが明らかになりました。これに対し、暫定的な対策があると発表しました。
ユーザーは、ここ数日でアプリがランダムにクラッシュする現象を経験しており、どのアプリがクラッシュするかに法則性はないということです。
原因はGoogle Playサービスにあると見られています。APKMirrorのオーナーであるArtem Russakovskii氏は、このクラッシュの原因がGoogle Playサービスにあることを特定しました。Redditのユーザーも、Pixel 10の10月のアップデートを適用した状態でGoogle Playサービスのアップデートをアンインストールすることで問題が解決することを確認しました。ただし、最新のPlayサービスのアップデートが再度インストールされると問題が再発するということです。
なお、Playサービスのアップデートをアンインストールしたりデータをクリアしたりすると、Googleアカウントからログアウトされるため、特にGoogleのパスワードマネージャーを利用している場合や二要素認証に他のデバイスを使用していない場合には不便です。
Googleはこの問題を公に認めていないものの、修正に取り組んでいるとされています。Russakovskii氏によれば、Googleの社員に確認したところ、この問題は高優先度として扱われており、複数のチームが対応しているということです。