公開されたばかりのアップルのスマートフォン向けOS「iOS 27」において、ホーム画面での特定の操作により端末が一時的に操作不能になる不具合が発生していることが明らかになりました。SNS(ソーシャルメディア)上では、友人へのいたずらとしてこの現象が拡散しているということです。
この不具合はソフトウェア上の問題であり、画面のフリーズを引き起こすものです。過去のiOSでも同様の不具合は存在しており、アップルはこれまでもアップデートを通じて修正を行ってきたことから、今回も今後のソフトウェア更新で対応する方針とみられています。過去の不具合では複雑な手順が必要な場合もありましたが、今回は比較的簡単な操作で発生してしまうということです。
具体的な発生手順として、「iOS 27」を搭載したiPhoneのホーム画面で、画面左上から下へスワイプして「通知センター」を開こうとした直後に、画面右上から下へスワイプして「コントロールセンター」を開く操作を行います。その後、コントロールセンターを閉じると、端末が操作不能な状態に陥るということです。
この状態になると、ロック画面のカメラやライトのボタンが画面上部に固定されたままになることがあります。さらに、ホーム画面のスワイプができなくなるほか、アプリを開いても画面のタップが正常に反応しなくなり、端末の操作が実質的に不可能になります。電源を切るためのスワイプ操作も反応しなくなるということです。
しかし、この不具合によって端末が完全に故障するわけではなく、強制再起動を行うことで元の状態に復旧できるとしています。最新のiPhoneで強制再起動を行うには、音量を上げるボタンを1回押し、次に音量を下げるボタンを1回押した後、アップルのロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しします。これにより、端末が再起動し、正常な状態に戻るということです。
この現象は、特定のタイミングでのみ発生するため、再現には数回の試行が必要になる場合があります。「iOS 27.0」を搭載した「iPhone Air」で高い確率で発生するほか、現在公開されているベータ版の「iOS 27.2」でも同様の不具合が確認されているということです。
