スタートアップ企業Rwaziは、消費者インサイトと市場情報の提供を目的に、シリーズAで約12億円（約1860億円）を調達したと発表しました。この資金調達はBonfire Venturesが主導し、2021年にJoseph Rutakangwa氏と共同創業者のEric Sewankambo氏によって設立されました。
Rutakangwa氏によれば、アメリカやイギリス、カナダ、オーストラリアなどの国々においては消費者や市場レベルのデータが豊富に存在している一方で、インド、ブラジル、メキシコ、日本、トルコ、中国などの国際市場では利用可能なデータが不足しているということです。
当初、政府の貿易機関から統計を購入することで問題を解決しようとしましたが、そのデータは時代遅れで断片的であることが多く、消費者レポートも不正確であることが判明しました。そこで、消費者自身が自発的に共有する「ゼロパーティーデータ」に着目し、先進的な検証システムを用いてリアルタイムで消費データを収集することにしました。
RwaziはAIを活用したインテリジェンスソフトウェアを開発し、企業が消費者市場をリアルタイムで把握できるよう支援しています。このシステムは消費者行動の予測や重要な領域の特定を可能にし、顧客獲得コストの削減や顧客ロイヤルティの向上に寄与します。Rwaziの顧客には、コカ・コーラ、パンパース、ビザ、ネスレなどの大手消費者企業が含まれています。
同社は2022年にもBonfire Venturesの主導で約4億円（約620億円）のシードラウンドを調達しています。Rutakangwa氏は今回の資金調達を「選択的」と表現し、問題を深く理解する適切なパートナーを見つけることに注力したとしています。今回のラウンドにはSanta Barbara Ventures、Newfund、Alumni Venturesも参加しています。
Rwaziは新たな資金をAIコパイロットの拡大に活用し、より正確なリアルタイムの意思決定を支援する計画です。また、エンジニアの採用も進める方針です。現在、190カ国からデータを収集しており、顧客は主にアメリカとヨーロッパに集中しています。今後も消費者データの進化する世界を捉えるインフラの構築を続けることが目標です。
RwaziはGFKやIpsosなどの既存の消費者インサイト企業とも競合していますが、モデル化されたデータに依存せず、独自のインフラを活用してインサイトと実行を可能にしている点で差別化を図っています。「今日の勝利は、変化を予測し、競争が変化を察知する前に自信を持って行動することです」とRutakangwa氏は述べています。
