キャッシュアプリを運営するブロック社は、水曜日にユーザー体験を大幅に向上させる新機能「支払いリンク」を発表しました。
この機能により、アプリのユーザーはハイパーリンクを通じて支払いを送信でき、さまざまなコミュニケーションに添付することが可能です。
ユーザーはキャッシュアプリの支払いタブで通常の手順を踏んでリンクを取得しますが、「受取人を追加」をクリックする代わりに、「リンクを共有」を選択することができます。これにより、テキスト、メール、DMに支払いリクエストとしてリンクを追加できます。リンクを受け取った人はそれをクリックし、事前に設定された支払い金額を確認して迅速に取引を行うことができます。
キャッシュアプリによれば、このリンクは定期的な支払いやグループ支払いにも利用できるということです。
この新機能は、Z世代のユーザーを対象に調査を行った結果、支払いに関する複数のコミュニケーションが一般的であることが判明したため導入されました。リンクは、そのようなコミュニケーションに伴う社会的な気まずさを軽減し、支払いをより直接的にすることを目的としています。
キャッシュアプリのP2P＆ネットワーク製品リードであるクリステン・アンダーソン氏は、「支払いリンクは、資金移動をよりシームレスにするだけでなく、支払いリクエストの作業をより人間的で気まずさを減らすものにします」と述べています。「お客様からは、アプリ内の支払いリクエストやプッシュ通知が時には形式ばっていたり、受動的攻撃的に感じられることがあると聞いています。支払いリンクは、最も自然に感じられるプラットフォームを通じてリクエストを送信できるようにすることで、会話に文脈や軽妙さ、ユーモアを加えることができます」としています。
キャッシュアプリは最近、AIチャットボットや高額限度の新しい特典プログラムなど、いくつかの新機能を追加している方針です。
