美容業界は近年、ボトックスやGLP-1薬剤による体重管理など、基本的なヘアケアやネイルケアを超えたサービスの提供が急増しています。この業界の成長を背景に、セルフケア分野のスケジューリングおよび支払いソフトウェアを提供するブールバードは、約800億円（80百万ドル）のシリーズD資金を調達したと発表しました。これにより、企業価値は約1兆2400億円（800百万ドル）に達し、3年前の約9200億円（595百万ドル）から大幅に上昇しました。資金調達ラウンドは、成長株投資会社JMIエクイティが主導し、既存の投資家であるインデックス・ベンチャーズとVMGパートナーズも参加しました。
ブールバードは2016年に設立され、共同創業者のマット・ダナ氏とショーン・スタブロポウロス氏は、オンラインで美容室の予約を可能にすることを目指しました。当時、サロンが顧客に電話で予約をさせていたことに疑問を持ち、スタイリストの時間を最適化するためのオンライン予約に対する抵抗を解決するため、機械学習を活用した予約システムを開発しました。
当初は美容室向けに販売していたこの精密スケジューリングソフトウェアは、その後、理髪店やスパ、ネイルサロンへと拡大しました。特に、医療スパという新しい顧客セグメントの成長により、ブールバードの売上は過去3年間で500%以上増加しました。医療スパは、従来のデイスパと医療クリニックのハイブリッドであり、マイクロニードリングやボトックス、GLP-1薬剤の処方など、非外科的で最小限の侵襲を持つ手続きを提供しています。
ブールバードのCEOであるダナ氏は、医療スパのオーナーが電子医療記録システム（EMR）ではなく、同社のソフトウェアを利用したいと考えていることに驚いたと述べています。EMRは保険請求を行う顧客には適しているが、医療スパは主に現金支払いモデルで運営されているためです。ブールバードは、医療スパ向けに特化した機能を統合し、HIPAA準拠を達成しました。
さらに、ブールバードはオンライン支払いシステムを導入し、予約の際にクレジットカード情報を取得することで、無断キャンセルの問題を解決しました。現在、年間約7兆7500億円（50億ドル）の決済を処理する見込みです。
競合他社としては、2020年に約1兆5500億円（10億ドル）と評価されたゼノティ、フレシャ、ブクシーなどが存在しています。
